| ACTION | INDICATEUR | CIBLE |
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Recouvrer les encours de cotisations de l’année 2024. |
Le taux de recouvrement. |
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Effectuer le contrôle physique des bénéficiaires des prestations domiciliés dans les institutions financières. |
La proportion des bénéficiaires des prestations contrôlés. |
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Effectuer des contrôles des bénéficiaires de rentes définitives d’incapacité permanente. |
La proportion des bénéficiaires de rentes définitives d’incapacité permanente contrôlés. |
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Effectuer le contrôle physique des enfants majeurs à charge. |
La proportion des enfants majeurs à charge contrôlés. |
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Effectuer le contrôle physique des pensionnés âgés de plus de 80 ans payés par procuration ou représentation légale dans le ressort des directions régionales. |
La proportion des pensionnés âgés de plus de 80 ans payés par procuration ou représentation légale contrôlés. |
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Réaliser des visites des lieux de travail des agents publics de l'Etat. |
Le nombre de lieux de travail visités. |
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Mettre en œuvre le plan d’actions intégrées du Système de management de la qualité (SMQ) et du système de management de continuité d’activité (SMCA) au titre de l’année 2024. |
La proportion des activités du plan d’actions intégrés mise en œuvre. |
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Mettre en place un portail digital (guichet virtuel, e-pension) au profit de la CARFO. |
Le portail digital fonctionnel. |
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Mettre en place un dispositif d’identification biométrique des pensionnés. |
Le dispositif d’identification. |
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Mettre en œuvre le programme de sensibilisations au titre de l'année 2024. |
La proportion des activités du programme de sensibilisation mise en œuvre. |
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Mettre en œuvre le plan d'actions de déconcentration des services de la CARFO au titre de 2024. |
La proportion des activités mise en œuvre. |
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Mettre en œuvre le plan d’actions sanitaires et sociales au titre de l’année 2024. |
La proportion des activités du plan action sanitaire et sociale mise en œuvre. |
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Réaliser une étude de satisfaction des usagers sur les prestations de la CARFO. |
L'étude de satisfaction réalisée. |
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Organiser la rencontre de concertation CARFO-Trésor public sur la mise en œuvre de la convention financière. |
Le nombre de rencontre de concertation organisée. |
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Réviser le manuel de procédures de la CARFO. |
Le manuel de procédures révisé. |
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Réviser la cartographie des risques de la CARFO. |
La cartographie des risques révisé. |
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Réaliser l’évaluation à mi-parcours de la mise en œuvre du PS-GESSAP 2019-2028. |
Le rapport de l'évaluation à mi-parcours du PS-GESSAP. |
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Mettre en œuvre le plan d'actions du schéma directeur informatique (SDI) au titre de l’année 2024. |
La proportion des activités du plan d'action du SDI mise en œuvre. |
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Produire l'annuaire et le rapport d’analyses des données statistiques 2023 de la CARFO. |
L’annuaire statistique 2023 et le rapport d’analyse des données. |
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