Le Directeur Général de la CARFO, Monsieur Hyacinthe TAMALGO a été reçu en audience ce mercredi 6 mars 2025 par le Ministre de la Fonction publique, du Travail et de la Protection sociale, Monsieur Mathias TRAORE. Au menu des échanges, présentation du tout nouveau certificat ISO 9001 : 2015 de la CARFO.
La CARFO est engagée depuis plusieurs années dans une dynamique d’amélioration continue de ses services offerts aux assurés sociaux. Un engagement qui lui a valu une reconnaissance internationale à travers la certification à la norme ISO 9001 : 2015.
La norme ISO 9001 : 2015 atteste de la mise en place d’un système de management de la qualité rigoureux, efficient et efficace au sein de la CARFO. Elle reflète également l’engagement de l’Institution de prévoyance sociale à offrir des services de haute qualité à ses assurés sociaux.
C’est après-midi, le Directeur Général de la CARFO, accompagné de ses collaborateurs, a présenté cette certification au Ministre de la Fonction Publique, du Travail et de la Protection Sociale, Monsieur Mathias TRAORÉ.
L’audience a commencé par une présentation synthétique des différentes étapes ayant abouti à la certification de la CARFO à la norme ISO 9001 version. Cette présentation a été faite par Monsieur Directeur Général.
A la suite de cette présentation, Monsieur TAMALGO a rappelé que cette certification marque une étape importante dans l’engagement continu de la CARFO envers la qualité et l’excellence.
Tout en réaffirmant son engagement à poursuivre l’amélioration de la qualité des services, Monsieur le Directeur Général a exprimé sa gratitude envers Monsieur Ministre en charge de la Fonction Publique dont l’engagement et les orientations ont permis d’atteindre ce niveau d’excellence.
En prenant la parole, Monsieur le Ministre a chaleureusement félicité le Directeur Général de la CARFO et l’ensemble du personnel pour cet exploit remarquable ; Il a déclaré que ce certificat témoigne sans doute d’un travail bien fait.
C’est pourquoi il a engagé Monsieur TAMALGO et ses collaborateurs à maintenir ce niveau d’excellence pour le bonheur des retraités, assurés sociaux ainsi l’ensemble des partenaires de l’institution.
Par ailleurs, Monsieur le Ministre a réitéré son entière disponibilité et celle de ses collaborateurs à accompagner la CARFO dans ses différentes réformes visant l’amélioration continue des prestations.
En rappel, la certification ISO 9001 : 2015 est une norme reconnue sur le plan international. En obtenant cette certification, la CARFO se positionne comme un modèle d’excellence et de bonne gouvernance dans le secteur de la prévoyance sociale au Burkina Faso.
DCOM/CARFO